1.     Aspetti generali

1.1 Gabissa rispetta la sfera privata dei suoi clienti. La presente informativa descrive il modo in cui Gabissa tratta i dati personali dei clienti.

1.2 Gabissa elabora i dati personali in conformità alla normativa vigente, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). I dati personali dei clienti vengono sempre elaborati da Gabissa nel rispetto dei seguenti principi, elencati nel RGPD:

(a)     il consenso del cliente;

(b)     la conformità alle obbligazioni alle quali Gabissa è soggetta a termini di legge;

(c)     la necessità di tutelare gli interessi vitali del cliente o di altre persone fisiche; oppure

(d)     la necessità di tutelare i legittimi interessi di Gabissa o di terzi.

2.     Possibili finalità dell’elaborazione dei dati personali del cliente

Gabissa può elaborare i dati personali del cliente per le seguenti finalità:

(a)     inviare al cliente informazioni richieste dal cliente stesso;

(b)     inviare al cliente informazioni su nuove caratteristiche o nuovi prodotti o servizi che possono essere di interesse del cliente;

(c)     proporre al cliente di partecipare a sondaggi e gestire i risultati dei sondaggi ai quali egli ha partecipato;

(d)     analizzare, a fini di controllo di qualità, sviluppo di prodotti e marketing, l’uso dei nostri prodotti e servizi fatto dal cliente;

(e)     inviare al cliente newsletter e messaggi commerciali che possono essere redatti su misura del cliente in base al tipo di servizi e prodotti che ha acquistato ed all’uso che ne fa;

(f)     organizzare, in collaborazione con terzi, manifestazioni a fini di marketing;

(g)     adempiere obbligazioni di legge che incombono a Gabissa, per esempio in materia contabile e fiscale;

(h)     migliorare la navigazione del cliente sui nostri siti web;

(i)     altre finalità che saranno rese note previamente al cliente.

3.     Tipi di dati personali che elaboriamo

3.1     Possiamo acquisire i dati personali del cliente nei seguenti modi:

(a)  Quando il cliente ci contatta, gli possiamo chiedere che invii determinati dati personali, quali le informazioni di contatto, se chiede informazioni.

(b)  Raccogliendo, per mezzo di cookie o meccanismi analoghi, i dati che ci pervengono sull’uso che fa il cliente dei nostri siti web. I nostri siti web informano il cliente sull’uso che facciamo dei cookie.

(c)  Ottenendo determinati dati da terzi. In tal caso chiederemo sempre a tali terzi di confermarci la legalità della condivisione dei dati con noi, per esempio in quanto il cliente ha acconsentito a tale trasmissione di dati.

3.2  In vista dello scopo dell’elaborazione dei dati, Gabissa può elaborare i seguenti dati personali provenienti dal cliente: nome e cognome, dati di contatto (compresi il numero di telefono e l’indirizzo e-mail), l’indirizzo, la data di nascita, il sesso, richieste specifiche del cliente.

3.3  Inoltre, i nostri server registrano automaticamente determinati dati quando il cliente visita i nostri siti web: URL, indirizzo IP, tipo di browser e lingua, e la data e l’ora della visita.

3.4 Non conserveremo i dati personali del cliente oltre il termine stabilito per la conservazione dei dati dalla legge e oltre il tempo necessario per conseguire le finalità descritte nella presente informativa.

4.     Condivisione di dati personali con terzi

4.1 È possibile che ci serviamo di incaricati del trattamento dati come ausilio per determinate nostre attività: per esempio fornitori IT che prestano servizi di conservazione dati. Qualora tali terzi elaborino dati personali del cliente, lo faranno secondo le disposizioni di un contratto di elaborazione dati conforme al RGPD.

4.2 Trasmetteremo i dati personali del cliente ad autorità di vigilanza, fiscali o investigative soltanto se saremo obbligati a farlo. Se il cliente ha dato previamente il suo consenso inequivocabile, possiamo condividere i dati personali del cliente con terzi che fanno pubblicità all’interno e intorno ai nostri programmi ed estensioni digitali.

5.     Sicurezza

Adottiamo misure tecnicamente avanzate per evitare l’accesso non autorizzato ai dati personali del cliente, nonché la loro alterazione, divulgazione o perdita.

6.     Collegamenti rapidi a siti web di altri soggetti

È possibile che i nostri siti web e apps contengano hyperlink verso siti web di terzi. Il trattamento di dati personali da parte di terzi è regolato dall’informativa sulla protezione dei dati personali adottata dai terzi. Gabissa non risponde del contenuto di tali siti web di terzi né del trattamento dei dati personali da parte di tali terzi.

7.     Cancellare l’iscrizione e altri diritti

7.1 Il cliente ci può comunicare in qualsiasi momento che non vuol più ricevere newsletter o altri messaggi commerciali a mezzo e-mail. Tale comunicazione del cliente sarà elaborata a tempo debito, ed egli sarà rimosso dalla nostra mailing list.

7.2 Il cliente ha il diritto di chiedere a Gabissa l’accesso ai suoi dati personali, di ottenere la loro rettifica o cancellazione, o una limitazione dell’elaborazione dei dati che lo riguardano o di opporsi all’elaborazione, nonché alla trasponibilità dei dati.

7.3  Se l’elaborazione dei dati del cliente avviene con il consenso di questo, il cliente ha il diritto di revocare in qualsiasi tempo il consenso, senza pregiudizio della legalità dell’elaborazione dei dati che avviene valendosi del consenso che è stato dato prima della revoca.

7.4  Il cliente ha il diritto di inoltrare reclami in relazione alla nostra elaborazione dei suoi dati personali all’autorità di vigilanza competente per il Paese del cliente.

7.5 Quando chiediamo al cliente i suoi dati, segnaliamo i campi la cui compilazione è opzionale. Se il cliente non inserisce le informazioni obbligatorie, è possibile che, di conseguenza, non siamo in grado di soddisfare la sua richiesta.

7.6 Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta del cliente se non può dare prova della sua identità e/o se possiamo invocare eccezioni previste dal RGPD. In tal caso comunicheremo il rifiuto al cliente.

7.7  Il cliente può invocare tali diritti facendone richiesta a: info@gabissa.it.

8.  Modifiche della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa senza avvisarne il cliente.

9.     Informazioni su Gabissa

9.1   Nella presente informativa il termine “Gabissa” si riferisce a Gabriella F. Marangelli.

9.2  Per eventuali domande, feedback o reclami sull’uso che facciamo dei dati personali del cliente o sulla presente informativa, non si esiti a contattarci tramite i dati di contatto indicati qui sotto.